Michel Smekens (iBeauty)

06-10-2019 - Michel Smekens (iBeauty) - Leestijd: 1 minuut

Een goed team boost het vertrouwen

Waarom we ‘Personeel’ veranderden in ‘Team’


Waarom we ‘Personeel’ veranderden in ‘Team’

​Je hebt het misschien gemerkt. In de navigatie aan de linkerkant is het woordje 'Personeel' veranderd naar 'Team'. Waarom we dat gedaan hebben, leggen we hieronder uit. Het lijkt een kleine aanpassing, maar maakt volgens ons toch een groot verschil.

Het woord 'Personeel' geeft een indruk van hiërarchie.

"Ik ben de baas, en jullie zijn personeel".

Jullie zijn minder, in dienst van de baas. Klinkt slecht, niet?

Team klinkt veel beter. Een Team voelt meer als samenwerken. Een Team geeft vertrouwen. Een Team zorgt voor groei. Een Team zal meer bereiken dan Personeel. Want een Teamlid is deel van het geheel. Het geheel dat samenwerkt voor een perfecte dienstverlening en een gelukkige weerkerende klant.

Wist je dat elke kleine consistente verandering op termijn een grote vooruitgang met zich mee brengt? Als je elke dag 1% groeit ten opzichte van dan de dag voordien, dan ben je na een jaar 3778% beter dan een jaar geleden. Dus maal 37,78! Doe je elke dag 1% minder dan de dag voordien, dan verlies na een jaar 97% van je kwaliteit. 

Elke dag beter worden

Elke verbetering brengt je vooruit, big time. Zo ook het veranderen van Personeel naar Team.

Tracht in je salon elke dag 1% beter te zijn dan de dag ervoor.