Marie-Lore (iBeauty)

29-09-2017

Feature Friday #34

Belangrijke extra klanteninformatie op meerdere plaatsen beschikbaar


Feature Friday #34

​Tijdens het dagdagelijks werk is het handig om belangrijke extra informatie over jouw klanten beschikbaar te hebben. Zo zie je nu in het klantenprofiel bovenaan duidelijk van welke klant de fiche is, zie je sneller de annulaties, alsook tot welke categorie de klant behoort.

Klantenprofiel bevat bovenaan de naam van de klant

Een klantenfiche bijwerken gebeurt dagelijks. Bovenaan de fiche wordt vanaf nu de naam van de klant vermeld, op die manier zie je op elke moment van welke klant je de fiche aan het bewerken bent.

Hoe ga je te werk?

Open het klantenprofiel, de naam van de klant wordt bovenaan getoond.

Aantal annulaties per klant onmiddellijk zichtbaar in de fiche

Het aantal annulaties wordt in de klantenfiche getoond, op die manier kan je hierop inspelen. Het aantal wordt getoond in de rubriek: Afspraken.

Hoe ga je te werk?

Open het klantenprofiel. Rechts in de rubriek: Afspraken zie je het aantal annulaties van deze klant.

In het overzicht van de vorige afspraken wordt het totaal aantal annulaties getoond

Hoe ga je te werk?

- Open het klantenprofiel. - Klik op de tab 'Vorige afspraken'

Bovenaan wordt een melding gemaakt van het aantal geannuleerde afspraken.

Categorie(ën) waartoe een klant behoort onmiddellijk zichtbaar in de fiche

Wanneer je klanten hebt toegewezen aan verschillende categorieën, kan het handig zijn op het moment dat je de fiche open hebt, om onmiddellijk de categorieën te zien, waartoe deze klant behoort. In het profiel wordt deze getoond.

Hoe ga je te werk?

Open het klantenprofiel. Rechts zie je bij de klantengegevens de categorie(ën) waartoe deze klant behoort.

Via annotatie wordt duidelijk of een behandeling open staat voor online boeking

Het is mogelijk dat een aantal behandelingen niet worden aangeboden bij het online boeken. In het overzicht van de behandelingen zie je nu aan de hand van een wereldbolletje of deze behandeling open staat voor online boeken of niet.

Hoe ga je te werk?

Open het menu Assortiment, submenu Behandelingen. Rechts zie je bij de klantengegevens de categorie(ën) waartoe deze klant behoort.

Leer meer over de volgende voordelen...